IP
Co powinienem zrobić, jeśli połączenie Wi-Fi działa normalnie, ale nie mam dostępu do Internetu?
Jeśli urządzenie może wykryć sygnał WiFi i połączyć się z nim, ale nie może uzyskać dostępu do Internetu, możesz wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem:
- Sprawdź zaległości: Zadzwoń na telefon obsługi klienta operatora, aby sprawdzić, czy status jest zaległości. Jeśli zaległości zostaną zapłacone, modem optyczny i router można wyłączyć na 5 minut, a następnie ponownie uruchomić;
- Sprawdź okablowanie: Sprawdź, czy kable sieciowe między modemami optycznymi, routerami, komputerami i telewizorami są luźne i czy nie ma wyraźnych przerw w kablach sieciowych. Jeśli jest to światłowód, należy sprawdzić, czy światłowód nie jest wygięty, co również wpłynie na normalną transmisję sygnału.
- Sprawdź stan lampek modemów optycznych: (Patrz rysunek 1)
【Rysunek 1】
- Kontrolka ZASILANIA: Jeśli ta lampka jest wyłączona, oznacza to, że urządzenie nie jest zasilane i musisz sprawdzić listwę zasilającą lub zasilacz.
- Lampka światłowodu (PON): Jeśli ta lampka nie świeci, oznacza to, że urządzenie nie jest zarejestrowane i nie można korzystać ze wszystkich usług sieciowych. W takim przypadku musisz skontaktować się z operatorem, aby wysłać personel konserwacyjny, aby się tym zajął.
- Światło sygnału optycznego (LOS): Jest to normalne, gdy to światło jest wyłączone. Jeśli lampka się świeci, należy skontaktować się z dostawcą usług szerokopasmowych w celu wysłania personelu konserwacyjnego, aby się tym zajął.
- Kontrolka sieci lokalnej (LAN): Jeśli ta kontrolka nie świeci, interfejs kabla sieciowego może być poluzowany lub kabel sieciowy jest uszkodzony. Ponownie podłącz lub wymień kabel sieciowy, aby rozwiązać problem.
- Sprawdź router: Możesz wyłączyć router, odczekać 5 minut i uruchomić go ponownie. (Patrz rysunek 2)
【Rysunek 2】
- Kontrolka zasilania: ciągłe i ciągłe światło wskazuje, że jest prawidłowo podłączony do źródła zasilania.
- Kontrolka Internetu: światło ciągłe oznacza połączenie z siecią i miga podczas transmisji danych.
- Wskaźnik WiFi 2,4 GHz: jest zawsze włączony i miga podczas transmisji danych za pomocą kanału 2,4 GHz.
- Wskaźnik WiFi 5 GHz: jest zawsze włączony i miga podczas transmisji danych za pomocą kanału 5 GHz
