Odmowa dostępu do sieci WiFi wynika zazwyczaj z następujących przyczyn:
1. Nieprawidłowe hasło WiFi
To zdecydowanie najczęstszy problem. Hasła mogą zawierać znaki specjalne, mieszankę wielkich i małych liter lub ukryte spacje. Jeśli zostaną wprowadzone niepoprawnie, urządzenie wyświetli komunikat „Join Failed” lub „Request Denied”.
Dokładnie sprawdź hasło. Nie spiesz się podczas wpisywania i przejrzyj je jeszcze raz przed próbą połączenia.
2. Ograniczenia routera
Jeśli w routerze włączono filtrowanie adresów MAC, a adres MAC Twojego urządzenia nie znajduje się na białej liście, dostęp do niego zostanie odmówiony — nawet jeśli hasło jest prawidłowe.
Zastanawiasz się, jak sprawdzić filtrowanie adresów MAC?
Zaloguj się do panelu administracyjnego routera, przejdź do Ustawień sieci bezprzewodowej → Filtrowanie adresów MAC i zapoznaj się z regułami filtrowania.
Jeśli Twoje urządzenie zostało zablokowane, możesz wyłączyć funkcję filtrowania lub ręcznie dodać adres MAC urządzenia do listy dozwolonych.
Niektóre domowe routery mają też funkcję „harmonogramowania dostępu do Internetu”, która automatycznie wyłącza sieć Wi-Fi w określonych godzinach (np. po 22:00) lub ogranicza działanie niektórych urządzeń do konkretnych przedziałów czasowych.
Jeśli podejrzewasz, że to jest przyczyną, wejdź do ustawień routera i poszukaj opcji Kontroli rodzicielskiej lub Ograniczeń czasu dostępu, aby znieść wszelkie ograniczenia nałożone na urządzenie.
3. Tymczasowa awaria urządzenia
Czasami moduł sieciowy w telefonie lub komputerze może ulec awarii, np. uszkodzonej pamięci podręcznej lub awarii sterownika, uniemożliwiającej prawidłowe połączenie.
Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Na telefonach możesz również przejść do Ustawienia → System → Reset → Resetuj ustawienia sieciowe.
4. Słaby sygnał lub silne zakłócenia
Uważnie obserwuj siłę sygnału. Jeśli urządzenie jest zbyt daleko od routera, sygnał może być słaby, co prowadzi do „fałszywego połączenia”, które zostaje odrzucone.
Unikaj podłączania urządzeń w miejscach, w których występują przeszkody fizyczne lub zakłócenia ze strony innych urządzeń elektronicznych, takich jak kuchenki mikrofalowe.
5. Zbyt wiele urządzeń podłączonych do sieci Wi-Fi
Choć zdarza się to rzadziej, niektóre routery mają ograniczenia co do liczby urządzeń, które można podłączyć jednocześnie.
Zaloguj się na stronie zarządzania routera i sprawdź listę podłączonych urządzeń. Istnieją trzy popularne metody wyświetlania, które urządzenia aktualnie korzystają z sieci .
Jeśli znajdziesz urządzenia, których nie znasz lub które nie są obecnie używane, odłącz je, aby zwolnić miejsce na nowe połączenia.

Jeśli problemy z łącznością nadal występują po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, problem może dotyczyć awarii sprzętu routera lub awarii sieci ISP. W takich przypadkach zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.